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去纽约旅游 体验华尔道夫大厦酒店文化差异的理念

日期:2016-03-18 08:08 作者:http://www.qihangbang.com/ 浏览次数:275 来自:去日本旅游

  华尔道夫洒店(waldorf-Astoria)品牌旗下的纽约华尔道夫大厦酒店团队亦忠实贯彻了这一重视文化差异的理念。去日本旅游管理层注意到预定客房的中国客人数量显著幼加后,他们很快作出了应对方案。滞经理RobertArmstrong经常出差去中因联络旅行社和商务合作伙伴,所以他深刻了解中国客人在文化细节方面的需要。因此,洒店每家餐厅的前台都至少有一个会说中文的员工。在中国文化中,3、6和8是幸运数字,而4因为谐音“死”则被认为是不吉利的,所以酒店从来不为中国客人安排门牌号带4的客房。

美丽的纽约黄昏美景

  中国人也很在意楼层,酒店员工也考虑到了这一点,专门为预定豪华套房和团队之中地位较高的客人安排高层客房。一个国家的文化习俗会折射到多方面,比如是否守时、是否敢于冒风险、是否愿意和团队达成共识,以及是否偏好直截了当的沟通方式。在美国文化中,人们会毫不犹豫地回答犯。不过.从之前的例子可以看出,美国人约定俗成的一些规矩在世界其他地方刁补定行得通。

  一个国家商务会谈的风格很能反映当地文化的时间观念。德国人和美国人很守时,而在不少拉美国家,事先规定好的口程并不会被严格遵守,因为当地人姗姗来迟已经成为习惯。比如在巴西,准时到往往意味着不会有人来迎接你,因为开会时间经常一拖再拖。据说,美国人下决定很快,而日本人喜欢慢条斯理地逐一研究细几竹。法国人在决策过程巾喜欢就不一致的意见激烈辩论,而瑞典人则愿意花费很长的时间让团队每个人都达成共识。在美国和以色列文化中,直截了当被认为是优点,因此给出的回答清晰无歧义。

去纽约旅游 纽约街道景色

  印度和很多其他亚洲国家的人对说“不”感到难以启齿,因此他们以含混不清、缺乏诚意的语言来表达异议,这种习惯在以委婉著称的文化氛围中特别明显。在很多阿拉伯和亚洲国家中,高层做决策的风格成为明确特征。俄罗斯专制化的管理方式也有类似特点。俄罗斯人对会议的正式性尤为重视,在会议结束时必须要签署协定,协定的内容就是会议内容的总结。这和美国人重效率轻形式的风格形成一了鲜明对比。

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